Le diagnostic de peau de Typology est assez simple et ne prend que quelques minutes. Vous êtes amenés à répondre à une quinzaine de questions afin de faire le tour sur vos ressentis, vos observations, vos habitudes de vie et votre environnement, et ainsi soulever beaucoup de problématiques. A l'issue de ce questionnaire, le système vous dresse une analyse détaillée de votre peau, une routine personnalisée (une pour le matin et une pour le soir), ainsi que des recommandations et informations concernant vos préoccupations, leurs origines et la manière de les régler.
Au cours des questions, différents paramètres de la peau, les plus représentatifs et indispensables, sont abordés et analysés pour un diagnostic complet et détaillé, tels que l'hydratation, les rides et ridules, les boutons, les taches pigmentaires, la visibilité des pores, les comédons, la réactivité de la peau (rougeurs), la brillance, les cernes, les poches et le niveau de fermeté. De plus, des questions assez élémentaires vous sont aussi posées, par exemple si vous êtes enceinte, votre rapport avec le soleil, si vous vivez dans un environnement pollué, votre niveau de tolérance face aux produits cosmétiques, votre carnation, la fréquence à laquelle vous vous maquillez, ou encore si vous fumez.