Les rougeurs au visage peuvent résulter d’une réaction allergique, un mécanisme impliquant le système immunitaire qui reconnaît un allergène comme une menace et déclenche une réponse inflammatoire excessive. Ce phénomène, appelé dermatite de contact, survient après une sensibilisation préalable. La peau ne réagit donc qu'à partir du deuxième contact avec l'allergène (nickel, parfums, colorants, huiles essentielles...). Plusieurs éléments peuvent être à l'origine d'une dermatite de contact : bijoux fantaisies, vêtements, médicaments locaux, parfums, produits chimiques, cosmétiques, produits capillaires... Les rougeurs apparaissent alors de manière plus ou moins étendue, parfois associées à des démangeaisons, des papules ou même un léger œdème, signe que l’inflammation s’intensifie.
L'eczéma de contact est à différencier de l'eczéma atopique : le premier est acquis et survient même en l'absence de terrain génétique atopique, contrairement au second.
Les réactions irritatives, quant à elles, ne font pas intervenir le système immunitaire : elles surviennent lorsque la peau est agressée par une substance trop décapante ou trop concentrée. De fortes concentrations d'actifs exfoliants (AHA, BHA...), de rétinoïdes, l’alcool dénaturé ou encore certains tensioactifs peuvent altérer la barrière cutanée et entraîner des rougeurs et des picotements. Les réactions irritatives sont surtout l'apanage des peaux sensibles, même si toutes les typologies de peau peuvent un jour ou l'autre y être confrontées.
Pour les réactions allergiques ou irritatives, la résolution des rougeurs dépend à la fois de l’arrêt du produit responsable et des mesures apaisantes adoptées.