Soins haute tolérance : adaptés à toute la famille

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Il y a une erreur de livraison avec mon colis

La Poste est décisionnaire de votre colis dès sa prise en charge. Dans le cas où la livraison à domicile n'est pas jugée possible par le livreur ou l'adresse non accessible, il aura tout à fait la possibilité de le déposer dans un point de retrait (souvent le bureau de poste le plus proche) au lieu de l'adresse de domiciliation. 

Un second envoi sera possible* à votre adresse si vous n'êtes pas en mesure de récupérer la commande laissée en bureau de poste (en vérifiant au préalable que votre adresse soit accessible pour le livreur).

 

*Cela ne concernera pas les offres de Noël. Retrouvez ici toutes les informations.