Comment se déroule la livraison de mon colis ?
Les colis sont déposés directement dans les boites aux lettres pour toutes les livraisons en France et ne nécessitent pas de signature.
Afin que votre colis puisse vous être déposé en boite aux lettres, celle-ci doit correspondre aux normes AFNOR avec les dimensions suivantes : 34 cm de profondeur, 26 cm de hauteur et 26 cm de largeur.
Si votre boite aux lettres n'est pas aux normes et que vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, le colis pourra tout de même être déposé à l'adresse (lieu-sûr, gardien, etc.). Notez que le livreur ne sera pas l'obligation de vous appeler.
Si besoin, vous pouvez choisir de recevoir votre colis en point retrait, en choisissant la livraison via Mondial Relay au moment du paiement.