Assistance

Le Pass Typology Premier est un abonnement renouvelé automatiquement tous les ans. Il inclut une remise de 10 % sur tous vos produits (hors cartes-cadeaux) et la livraison gratuite sur toutes vos commandes.

Il n’y a pas de limite d’utilisation durant la période de validité du pass.

Le pass est actif dès l’achat et s’applique sur la commande en cours qui contient le pass. Sur vos commandes suivantes, les réductions seront automatiquement appliquées lors de l’étape de la validation du panier et après vous être connectée. Attention, il ne s’applique pas si vous restez en statut invité.

La date de la commande contenant le Pass Typology Premier fera office de date d’activation du pass et de date de renouvellement.

Typology Premier n'est pas remboursable une fois commandé s'il a été appliqué sur des produits de la commande.

Pour retrouver la date de renouvellement de l'offre ou annuler le renouvellement, nous vous invitons à vous rendre dans votre espace client, dans la rubrique “Typology premier”.

Si vous n’avez pas accès à votre espace client, vous ne l’avez pas peut-être pas encore activé depuis votre première commande.